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饿了么三位“蓝骑士”荣获全国五一劳动奖章外卖“社区侠”获认可
“送外卖7年多,只想送好每一单,希望自己跑快点、多做一点,为社区建设尽一份力。这次能到北京领奖,其实是全社会对外卖行业、对每个外卖员的认可。”4月27日上午,走进北京人民大会堂、获得全国五一劳动奖章,来自武汉的饿了么蓝骑士郭锋开心又自豪。
当天,中华全国总工会召开2023年庆祝“五一”国际劳动节暨全国五一劳动奖和全国工人先锋号表彰大会。
这是第一次,三位饿了么蓝骑士一起获得全国五一劳动奖章。郭锋之外,来自上海的蓝骑士田丹、重庆的蓝骑士廖泽萌,一起获得了全国五一劳动奖章。
这也是属于所有外卖骑手的光荣:他们常年如一日,在城市准时送达温暖和靠谱服务,他们是城市奋斗者、城市守护者,也是城市社区侠、城市建设者,一起建设更好的社区,致力于更美好的城市生活。
更多外卖员获得肯定背后,网约车司机、快递员等新业态就业群体正得到更好保障、更多发展支持。数年来,蓝骑士宋增光成为首个获得全国五一劳动奖章的外卖员,全国工人先锋号首次颁给外卖点——饿了么上海星光耀外卖站,2023年更多外卖骑手、外卖站点获得认可:银川蓝骑士丁国梅获得全国五一巾帼标兵奖,饿了么丽水市城北站获得浙江省工人先锋号,蓝骑士纵波获得上海市五一劳动奖章,左锐获河南省五一巾帼标兵,于维荣获江苏省五一劳动奖章,唐安微获广东省五一劳动奖章……
“95后”蓝骑士廖泽萌在大学毕业后,做过花艺培训师还做过咖啡师。2019年,她来到重庆成为一名饿了么外卖员。
她的一份卡通“外卖秘籍”曾广为传播,根据送外卖的经验,她的手绘图包括了收集的百条“经典”备注,教大家如何点餐时写备注和外卖更实惠。在网上发布后受到一致夸赞。工作之余还热心投身于社区服务,此次获奖,她说,“我会继续做好每天的工作,跑的更快一点、送准时一点。”
在上海,2022年田丹第一个报名参加了饿了么应急特需项目,开着自己的车跑遍上海全城,配送宝宝需要的奶粉,尿不湿和特殊用药等,从两个孩子的妈妈,成为上海许多孩子的宝妈。
田丹说,刚做骑手时,觉得只是一份工作。现在她觉得骑手可以是一座桥梁帮助他人。当力所能及时对人伸出一双援手,或许未来就会多出一双伸向自己的手。这让人相信在困难的时候,“在这个世界上总有人记挂着你,总有人为你而来。”
作为一名党员、退伍军人郭锋曾因参与长江抗洪抢险荣立个人三等功。2020年初,一位独居老人不会用点餐软件,远在澳洲的家人下单之后联系到郭锋,希望代为购买物资。当时天色已晚郭锋二话没说跑了很多地方在当夜送到。
“只要有需要,再辛苦也值得。”从蓝骑士到站长,再到培训专员,郭锋将从业七年来的配送经验传授给新入行的骑手,让他们快速融入行业,也一起做好生活服务。
在重庆,廖泽萌开设有社交媒体账号,通过诙谐温暖的记录,展示了外卖群体的新风貌,获得数万名粉丝和近百万点赞。
在上海,从普通的外卖骑手到小分队队长,田丹和队友们一起,在为社区服务贡献自己的一份小小的力量。
在武汉,作为安全培训、新人培训等方面的行家里手,同事送外卖过程中,遇到问题第一个想起的就是郭锋,甚至凌晨两点他也接过同事电话,在他带动下站点几十位骑手都会利用空闲时间去社区里做志愿者。
郭锋觉得,外卖骑手是城市一分子,他会积极参与城市和社区发展,力所能及做的更多一点。外卖骑手们日常活动围绕社区,他们往往热心肠、人靠谱,不管是爱岗敬业、热心公益还是工作中遇到突发情况及时施以援手,他们中有田丹、廖泽萌、郭锋这样服务靠谱、努力做好社区生活服务的敬业标兵,有救人灭火、见义勇为的正能量小哥,还有参与“应急特需”发起助老、助残等社区服务的公益骑手。
他们一起建设更好的社区,被称作“社区侠”。饿了么正在打造更多的“社区侠”项目,让骑手们在工作中收获价值和成长。
2022年在杭州,饿了么“社区侠”在西湖区蒋村街道启动试点,在西湖区文明办、区应急局等支持下,“社区侠”志愿服务队成为新型社区应急安护网构建力量。在服务社区的同时通过提升自救互救应急技能,承担力所能及的社会责任。
作为工会成员,这次三位蓝骑士一起获得全国五一劳动奖章,也是“社区侠”获得认可。目前,在政策和主管部门支持下,新就业群体也正得到更多成长和发展支持。饿了么积极探索蓝骑士建会入会模式,2017年在上海市普陀区委区政府指导下,建立全国第一个网约配送员联合工会以来,目前已在全国20多个省市完成蓝骑士建会入会工作,全国22家代理商建立工会,通过工会团结凝聚百万蓝骑士。
就在4月27日,在杭州,饿了么还举行了浙江全省蓝骑士集中入会仪式。骑手们有了免费读大学、免费体检、公益关怀等更多权益保障。
一直以来,饿了么完善蓝骑士职业发展体系,做好日常关怀激励,积极畅通沟通机制,持续保障骑手成长。未来将持续为蓝骑士提供更好的发展支持,和新就业群体一起,为建设更好的社区尽一份力。
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