从车到人“懂你”的欧马可开启用户经营新生态

　　年初,被喻为引发轻卡行业震荡的蓝牌法规正式发布,对蓝牌轻卡发动机排量、货厢宽度以及轮胎规格等技术指标进行重新标定,推动行业步入合规、高效的新竞争时代。在新市场背景下,欧马可以关怀、关爱和尊重为源头,构建并率先发布“蓝A”城市货运一体化解决方案,创领商用车行业发展新浪潮。该解决方案不仅代表了当前新蓝牌法规下的最高标准,更是高端轻卡

　　那么,在9月1日新蓝牌法规正式实施之际,欧马可“蓝A”城市货运一体化解决方案,将为卡友绘制出怎样的新蓝图?其发布地选在创新城市广州,又将引领行业哪些营销模式的新潮流?

　　“此次,欧马可立足车辆全生命周期,以完善的解决方案赋予用户更高的运营价值。” 欧航欧马可事业部党委书记、总裁唐宏超表示,随着行业法规的不断升级,轻卡市场回归理性,需求放缓、竞争加剧、法规加严、产能过剩、客户变化等多重因素相互交织推动行业向规范化、专业化、市场化方向快速发展。面对法规变化,作为高端轻卡领导者的欧马可主动拥抱、深度洞察、求新创变,始终坚持以用户为中心的发展战略,率先引领行业变革。

　　2019年,521“大吨小标”事件前,不合规、超载等情况频发,不仅扰乱了货运市场的正常秩序,也对卡友的安全运营带来重大隐患。而新蓝牌时代单车运力降低15%,安全性提升30%,保有量提升20%。“9月1日后,宽体货厢、大排量已无上牌可能,超载车辆检查将越来越严,蓝牌轻卡的命运将彻底改写。” 欧航欧马可事业部营销公司常务副总经理汤成明如是说。

　　面对蓝牌法规的重新标定,在历次行业变革中均走在前列的欧马可又一次占据先发优势,在法规出台前即发布了高于法规标准的欧马可S1智盈版、畅盈版、轻盈版和欧马可X系列产品,以不断更新迭代丰富产品解决方案,让用户安全、高效运营。

　　如今,恰逢新蓝牌法规正式实施的关键时间节点,欧马可不仅“知你所需”提供用户需要的高价值产品,还“懂你未知”提供全方位的保障,以五大“超A”解决方案开启“以客户为中心”的理念进阶之路。

　　据介绍,“蓝A”城市货运一体化解决方案以“超A地位、超A组合、超A性能、超A价值、超A关爱”为核心,依托欧马可超级卡车的优秀血统,实现整车动力专属定制研发,动传系统一体化匹配验证,并集成福田汽车超级轻量化、智能座舱、智科车联网等前沿卡车技术,推动整车不断升级进化。

　　事实上,在十余年的品牌发展历程中,欧马可不仅在历次变革中引领行业发展,成就行业领导者,铸就超A地位,更以丰富的雄厚的积淀,推出畅盈版、智盈版、轻盈版与欧马可X等系列,构筑超A组合。同时,欧马可更将诸多先行科技应用在产品之中,叠加严苛国典标准、长沙超级卡车制造工厂的智造赋能,为产品赋予超A性能。基于超A地位、超A组合、超A性能,欧马可以车为载体,用户带来品质关爱。但欧马可不仅关注车,更关爱人。其围绕用户的需求,不仅以涵盖购车无忧、用车无忧、养车无忧、管车无忧、换车无忧的全生命周期解决方案,满足用户物质需求、精神需求,带来超A价值,更以“幸福365卡车人关爱行动计划”为核心,践行公益,传递温暖与爱心,为卡友群体提供专属关爱。

　　“广州不仅是物流行业发展的风向标,长期引领国内物流行业升级步伐,更是福田汽车南方战略的核心以及欧马可战略市场。欧马可选在广州发布合规、高效、更具价值的一体化解决方案,旨在为城市货运用户提供更优选择。” 唐宏超表示,“蓝A”城市货运一体化解决方案也更加关注用户群体,除提供一体化的产品以外,更为卡友提供专属公益关爱,实现品牌与用户深度共情信赖。

　　反复的新冠疫情让更多的人了解了卡车司机的生存窘境,也暴露了我国数千万卡车司机缺失的职业尊严。一边是占中国总运输量75%公路运输量需求,一边是4年时间从3000多万名缩减为1700多万名卡车司机群体的流失。数据显示,70%的美国卡车司机属于肥胖人群, 86.5%的中国卡车司机患有胃病、高血压、颈椎病等职业病。工作强度和天然恶劣的工作环境,在美国,每年都会有30万卡车司机离职,这个行业的离职率达到惊人的11%。

　　无疑,除了提升车辆本身带来的运营价值外,对司机群体的关爱、尊重成为其隐性需求。而欧马可敏锐的捕捉到这一需求,并迅速创新性地升级至营销模式3.0时代。也就是,欧马可让“以用户为中心”的理念不仅停留在好产品、好服务、高价值解决方案层面,还要延伸至对卡友的关怀、尊重,实现与用户共鸣、共情,缩短与用户的距离。

　　众所周知,作为高端轻卡品牌,欧马可始终坚持“以用户为中心”的理念,从“定制”到“行业定制”再到“深度定制”均在为用户打造产品解决方案,助力用户价值升级,而营销形式以单向传播为主,用户的参与度、感知度不足;为了持续深化欧马可“以用户为中心的理念”,丰富欧马可高端品牌内涵,提升用户互动性,参与度,让欧马可品牌形象更有温度、深度,便对营销模式进行创新,打造基于“关注用户本身”的创新营销模式,即3.0用户生态,由车到人,懂用户所需,实现与用户的情感共鸣。

　　“我们希望通过3.0用户生态的打造,赋予欧马可高端品牌除了产品之外的更多内涵。希望用户提起欧马可不仅认可高端产品品质,更希望他们能获得被尊重、被关怀的自豪感。” 欧航欧马可事业部营销公司传播副总经理张勇这样解读说。

　　据张勇介绍,传统营销1.0时代,以产品为中心,用户是围观者;传统营销2.0时代, 以用户为导向,提供解决方案,用户是参与者;营销3.0时代,以价值观为驱动,用户是所有者。“营销3.0时代,从过去围绕产品、服务以及强调信赖转变为重点关注人,实现与用户的共情,传递懂你,属于以客户为中心 理念的进阶。”

　　从百万公里超级英雄联盟到节油赛的颁奖、再到幸福365关爱卡车人公益行动,欧马可携品质、服务、价值、陪伴、公益的五大关爱正将关注的核心转移到用户身上,带领轻卡行业开启商用车营销的3.0时代。

　　“从不附和最低需求,只专注更高标准。在快速变化的互联网时代,商用车行业的营销创新势在必行,欧马可不只满足法规的最低要求,更持续深化以客户为中心的发展理念,基于对用户需求的深度洞察,打造用户生态,带来从车到人车货的全生命周期的高端服务。” 唐宏超这样总结道。

　　近期,欧马可蓝A城市货运一体化解决方案发布仪式暨懂你首届超卡用户盛典在广州举行。年初,被喻为引发轻卡...

　　受宏观环境和疫情反复叠加影响，二季度行业整体增长承压。日前，国内头部独立云厂商金山云(NASDAQ：KC)...

　　9月8日，由商务部主办的第22届中国国际投资贸易洽谈会（简称投洽会）在中国厦门举办。海信商用显示作为...

　　当下，传统的养老模式已逐渐无法适应社会需要，创新多元治理模式、满足老年人多层次需求成为必然趋势。...

　　今年夏天，重庆连续好多天都是40度以上高温天气，让重庆居民感叹像是被架在烤炉里的鸭子，撒点辣椒就能...

　　自媒体时代的兴起，涌现出一大批主播及内容创作者。在自媒体发展的大背景下，深圳壹秘科技有限公司推出...

　　中秋是祈盼团圆的节日。亲朋相聚、夜赏满月,既是一脉相承的习俗,更是中国人对美好生活的不变的愿景。身...

　　山水相伴，绿树野草、林间不时吹来阵阵夏末秋初微凉的风，在中秋佳节来临之际，科大讯飞和广大飞粉们与...

　　近年来，保险金+信托服务 也迎来爆发式增长。得到越来越多市场上高净值客户及财富机构的认可。其在国内...

　　每日互动（个推）亮相2022中国互联网法治大会：做行业合规、自律、安全发展的排头兵9月6日至7日，2022（...

　　近期,欧马可蓝A城市货运一体化解决方案发布仪式暨懂你首届超卡用户盛典在广州举行。年初,被喻为引发轻卡...

　　受宏观环境和疫情反复叠加影响，二季度行业整体增长承压。日前，国内头部独立云厂商金山云(NASDAQ：KC)...

　　9月8日，由商务部主办的第22届中国国际投资贸易洽谈会（简称投洽会）在中国厦门举办。海信商用显示作为...

　　当下，传统的养老模式已逐渐无法适应社会需要，创新多元治理模式、满足老年人多层次需求成为必然趋势。...

　　今年夏天，重庆连续好多天都是40度以上高温天气，让重庆居民感叹像是被架在烤炉里的鸭子，撒点辣椒就能...

　　9月5日,2022年国家网络安全宣传周在全国正式启动。本次活动以网络安全为人民,网络安全靠人民为主题,宣传...

　　【导语】全球新一轮科技和产业革命正悄悄来临，电动化、网联化、智能化、共享化成为汽车产业的发展潮流...

　　自媒体时代的兴起，涌现出一大批主播及内容创作者。在自媒体发展的大背景下，深圳壹秘科技有限公司推出...

　　近日，由数央网、数央公益联合国内众多大众及财经媒体共同主办的2022国际绿色零碳节暨ESG领袖峰会在北京...

　　2022年，是运鸿集团的第11个生日，回顾发展历程，集团以创新为突破口，不断促使企业转型升级，以产业多...

　　吸尘器已经是很多人家里必备的小家电之一了，但是历经了百余年的发展进化之后，为什么还是有人花了大价...

　　中秋是祈盼团圆的节日。亲朋相聚、夜赏满月,既是一脉相承的习俗,更是中国人对美好生活的不变的愿景。身...

　　山水相伴，绿树野草、林间不时吹来阵阵夏末秋初微凉的风，在中秋佳节来临之际，科大讯飞和广大飞粉们与...

　　近年来，保险金+信托服务 也迎来爆发式增长。得到越来越多市场上高净值客户及财富机构的认可。其在国内...

　　近期，呼吸领域的国际权威组织2022年度欧洲呼吸奖（ERS）评选结果揭晓，我国医生韩博学斩获最佳研究...

　　后疫情时代，中国餐饮市场连锁化率从13%提高到18%，两年增长了5个百分点。餐饮加盟领域正在发生质变：优...

　　2022年，是运鸿集团的第11个生日，回顾发展历程，集团以创新为突破口，不断促使企业转型升级，以产业多...

　　9月6日至7日,2022(第九届)品牌影响力成果发布活动在厦门举行。本届活动以大力发展品牌战略、促进经济高...

　　寒冬之下，全球经济不景气，在一整个大产业链中，上游企业和下游企业的关系是相互依存的。想要更好地生...

　　2022年9月6日，全新黑科技旗舰王者华为Mate 50系列正式发布，领势而上，尽显创新本色。华为Mate系列因...

　　《神奇图书馆》是凯叔家首部原创科普⼉童⾳频故事，专⻔为中国孩⼦打造的神奇知识宝库，是孩⼦⽿边的⼗...

　　由于现代饮食、生活方式的改变和科学的进步，我们的预期寿命每一代都在增加。然而，这种增加的预期寿命...

　　直播、短视频浪潮的兴起给各行各业都带来了全新的机会，越来越多的达人、商家不断涌入这片蓝海，在争夺...

　　每日互动（个推）亮相2022中国互联网法治大会：做行业合规、自律、安全发展的排头兵9月6日至7日，2022（...

　　2022年9月8日，国内知名的时尚数字化供应链服务商欧派亿奢汇集团正式官宣，完成B轮1 4亿元融资，此次...

　　海外KOL营销也叫做海外网红营销，是目前海外市场推广的主要手段。其底层逻辑就是通过和海外社媒网红合作...

　　近日，工业移动机器人头部企业优艾智合联合中再产险、人保财险、鼎和财险为移动机器人产品投保，这是国...

　　民族要复兴，乡村需振兴。乡村振兴的核心是加快乡村产业发展。2022年7月20日，安徽工程大学材料科学与工...

　　持续的高温、点多面广的山火、多变的疫情，集中挑战着这座城市。有这样一群人，他们想方设法尽一份绵薄...