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女子下单网约车去机场可预估28分钟的路程要了57分导致误了飞机
“误机就是因为你延误时间了,赔钱!”北京,王女士在早上8点09分时,下单网约车去赶9点30分的飞机,然而最终在9点06分才赶到机场,此时飞机早已经关闭舱门。王女士只能改签机票,她生气地要求网约车司机赔偿自己的损失。
2022年7月7日的早上,王女士早上起来准备去赶飞机,她的飞机起飞时间是在9点30分,在8点09分时,她在某平台下单约了车子。
一直到8点17分时,才有司机接了王女士的单子,这名司机就是赵师傅。8点20分赵师傅接到王女士的电线分的飞机,立刻快马加鞭地赶了过去。
8点28分,赵师傅赶到了单子规定的上车地点,但是他并没有看到王女士。随后,两人一共通了7次电话,然而双方并未成功找到对方。
无奈之下,王女士只能拖着自己的行李箱,横穿绿化带走了800多米以后,才找到了赵师傅的车子,此时已经是8点46分。
赵师傅一踩油门,飞快地在早高峰的路上穿行着,在9点06分时将王女士送到了目的地。不过遗憾的是,王女士最终还是没有赶上9点30分的飞机。
她只好改签了机票,一共花费了958元。王女士心里十分憋屈,她乘坐赵师傅的车子,没有赶上飞机不但耽误事情,还浪费了这么多钱。
随后,王女士反手就把赵师傅投诉了,还希望他能赔偿自己的损失,可是王女士的投诉并未得到平台的同意,都被驳回了。
王女士一气之下,直接把赵师傅和平台一起告上了法庭,要求赔偿自己改签机票的损失,以及自己的误工费,并退还车费。
王女士称,她早就在上车地点等待了,可是一直没有看到赵师傅的车子,而且她打了那么多电话给赵师傅,赵师傅是既看不懂导航,也说不清楚自己的位置。
王女士认为,正因为这7个电话浪费了二十几分钟,才导致她没有赶上飞机,而赵师傅作为专业的司机,怎么能找不到乘客,也说不清楚自己车子的地点呢!
赵师傅也觉得自己非常无辜,他辩称,自己虽然和王女士通了7个电话,然而王女士可能是由于情绪激动,根本说不清楚自己所在的位置。
王女士一会儿让赵师傅跟着导航走,一会儿又告诉他往某个方向开,可是赵师傅发现,这两个地点是矛盾的,方向都是相反的。
更何况当时是早高峰,没有多少时间可以给他不断地去尝试寻找乘客。并且王女士上车以后,他只用了20分钟就把王女士送到了,比预估的时间还早了8分钟。
看了王女士的行程安排以后,很多人都觉得王女士真是心大,她难道以为自己坐的是地铁吗?随时就可以上车。
还有人说,自己要是赶飞机,提前2个小时就到机场了,这王女士2个小时还没定上车,而且还是早高峰,能赶上飞机就奇怪了。
王女士搭乘赵师傅的网约车后,没有赶上飞机,那么,法院在掌握了这些信息以后,是如何来进行审判的呢?
《民法典》规定,运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点,旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。
法庭认为,凭条只是作为提供车子的服务方,和王女士并没有运输合同关系。本案中,实际承运人为赵师傅,王女士和司机赵师傅形成了运输合同关系,因此,平台并不需要承担任何责任。
《民法典》规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
本案中,赵师傅在规定的时间内到达上车地点,并在规定的时间前就将王女士送到目的地。在整个过程中,赵师傅并没有存在违约行为,应当认定赵师傅已经履行了合同义务,因此赵师傅不需要承担违约责任。
一般来说,飞机检票的时间会提前40-50分钟左右,再加上走到检票口也需要时间,就算是8点17分出发,王女士预留的赶飞机时间也非常紧迫。
并且王女士的机票上,已经明确标明,乘客应当要带证件提前2小时去办理值机。而王女士明知是9点30分的飞机,在早上8点09分才约车,本身就没有留足够的时间,这是王女士误机的最根本原因。
最终,根据以上审判,一审驳回了王女士的诉求。王女士对此感到非常不服气,又提起二审。二审认定,平台和司机都没有主观上耽误王女士的行程时间,王女士自己没有预留足够的时间,因此维持一审的审判结果。
俗话说,一寸光阴一寸金,如果外出有事赶乘公共交通工具,时间更是宝贵,旅客应当要合理安排自己的出行时间,将中途可能出现的因素全部考虑进去,避免意外而赶不上交通工具。
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