好书推荐一本书读懂中国物业

　　“站在股东角度看物业服务，关注的是价值置换；站在物业公司角度看物业，关注的是价值认同；站在业主角度看物业，关注的是物权保障；站在政府角度看物业，关注的是社会治理。” 万物云董事长朱保全在《我们还没走完这一代》中总结，“视角如此不同，说明各方对物业管理的专业价值有不同的解读和期许”。

　　当2024即将到来，如果想抓住2023的尾巴升华点什么，想快速了解物业行业，摸清它有怎样的宏观历史进程，透过企业对于品牌价值的坚持与思考，读懂中国物业，那么这本新书《我们还没走完这一代》，或许能给到你些许启发。

　　中国物业管理协会会长王志宏、万科企业股份有限公司创始人王石、北京大学光华管理学院院长刘俏等倾情做序。

　　本书时间跨度从2011年到2022年，将朱保全在物业管理领域的思考、行动和反思随笔集合成书，真实而完整地记载了一位头部物企董事长的知与行，记录了他面对企业转型时背后所发生的故事、对行业的深入思考和个人情怀。

　　全书分三大篇章，物业管理篇中能看到大宝对物业本质坚持不懈的追求；企业管理篇能看到经营管理中的诸多共性，服务历久弥新篇中能看到一家服务企业最难凝炼的服务文化的生成。

　　所谓“格物致知”，这个行业的发展显然更需要的不是术的层面的飞跃，而应该是道的层面的沉思。犹如作者在包封上所言，“在中国物业行业步入资本市场过程中，始终坚持追求物业的本质，清晰认识企业发展和行业发展的不同。”

　　与行业里实操类书籍相比，这本书可能不会解决非常具体的问题，但对于把握行业当下的进程，未来的趋势，以及回望过去行业筚路蓝缕的路，却是大有裨益。对于每一个认真而深入思考了“还没走完这一代的物业将往何方去”的行业人士，这本书都应该是年度必读之一。

　　值得一提的是，该书版税还将配合万物云“G4行动”，全部捐给物业项目配置AED设备，关键时刻或救人一命。「G4行动」是万物云ESG治理核心议题「AI生命：减少服务空间内非正常死亡」下的重要提议，旨在持续推动对面客员工进行CPR培训和在项目配置AED设备等方式，提高服务者在各类服务空间中的应急救援能力，同时吸引更多社会力量投入应急建设。