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虹桥路上的这条小弄堂“靓”了
“现在弄堂里环境干净整洁了,车辆停放也有序了。每次路过都舒心很多。”虹桥路996弄环境的焕然一新,让生活在此的居民幸福感、获得感“爆棚”。而在不久前,这里还是让周边居民每每路过都会忍不住皱眉的地方。
虹桥路996弄小区连接虹桥路、中山西路两条主干道,弄堂内商户众多,人车流量大,加上通道出口多,管理情况较为复杂。而最关键的是,在弄内通道处,有一户租住在此的居民,长期将自己回收的物品堆放于小区通道内,并将回收堆物的三轮车停放到小区外高架下,对周边小区居民的通行及周边环境造成不良影响。为此,“12345”市民热线平台多次收到该处投诉的工单。
针对该问题,虹桥街道多次召开专项整治会议,集中商讨处置方案,并成立了专项整治小组,对996弄进行彻底整治。
“大家一致认为,租户乱堆物是问题之源,所以我们对其进行了多次劝阻,但收效甚微,只能将房东作为切入口,由居委会出面与房东沟通协调,在租赁合同到期后停止续租。”街道方面说道。
确定源头问题解决后,街道平安办、管理办、城运中心、城管中队、中山居委会、门责队员、虹桥路派出所共同召开综合整治专题研究会,联合开展了整治周活动。
其间,城管中队、门责队员加强了清扫频次,城运中心加强该处的视频巡逻,派出所民警则着力加强周边治安维稳工作。在多部门的共同协作下,该通道内的环境得到了极大的改善,堆物现象也大大减少。
为此,街道成立整治专班小组,由街道领导垂直管理,直接下达各项指令;城管中队设置专岗进行巡查,占道堆放发现一次整治一次;城运中心加强视频巡逻,结合网格监督员、居委会的实地巡查,做到问题一经发现立刻上报;各方处置部门通过沟通群反映相关情况,做到第一时间发现问题快速响应、及时处置。
同时,为了给周边居民营造整洁舒心的居住环境,街道决定加强对周边车辆的管理,并就此问题与居民区、周边企业、管理人员协商讨论了关于规范停车管理及收费、排摸废弃车辆、探索信息化管理等举措的具体实施办法。街道及居民区还开展了社区宣传和引导工作,号召周边企业及社区志愿者们一同参与监督管理,共同维护社区环境。
“自今年1月实施综合整治行动至今,街道未再收到相关投诉,每日视频巡查也不再出现乱堆物现象,环境整治取得了很大成效。”街道方面表示。
为进一步提升12345市民服务热线工作质效,虹桥街道始终秉持“件件有着落,事事有回音”的工作理念,把“为群众办实事”作为社区工作的出发点和落脚点,快速响应群众诉求,坚持通过开展协调会机制,协调处置部门及各方力量共同分析研判,真正实现多方协商共治,有效解决群众“急难愁盼”。
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